マーケティングの現場から、
成果につながるヒントを。

CRMの歴史とは？誕生からクラウド・AI時代までの進化をわかりやすく解説

現在では、営業、マーケティング、カスタマーサポートなど、幅広い業務でCRMが利用されています。しかし、CRMは最初から現在のような高度なシステムだったわけではありません。 CRMは「誰と、いつ、どんな取引をしたのか」とい […]

AIガバナンスとは？必要性・リスク・企業が構築する方法をわかりやすく解説

ChatGPTをはじめとした生成AIの普及で、企業のAI利用は急速に広がっています。文章作成、データ分析、マーケティング、営業、採用、カスタマーサポート。活用の幅が広がる一方で、機密情報の漏えい、誤情報、著作権、バイアス […]

ローカルLLMとは？クラウドとの違いやメリット・導入方法を解説

「機密資料を生成AIで扱いたいが、外部のサービスに入力するのは不安」。企業の生成AI活用が進むほど、この悩みは大きくなります。その解決策として注目されているのが「ローカルLLM」です。 ローカルLLMとは自社のPCやサー […]

シャドーAIとは？リスク・原因・企業が取るべき対策をわかりやすく解説

ChatGPTをはじめとした生成AIが誰でも使えるようになった今、多くの企業で新しい課題が生まれています。それが「シャドーAI」です。会社が把握していないところで、社員が業務に生成AIを使っている——。情報システム部門や […]

「スマホに会話を聞かれている？」Google・Meta広告のターゲティングはどこまで私たちを見ているのか

「さっき話していた商品の広告が、Instagramに出てきた」「自分では検索していないのに、家族が調べていた商品の広告が表示された」。こうした経験から、「スマホに会話を盗聴されているのでは？」と感じたことはないでしょうか […]

Webマーケティングの競合調査のやり方｜無料ツール・分析手法を解説

Webマーケティングで成果を出すために欠かせない「競合調査」。しかし、「具体的にどのツールを使い、何をどう分析すればいいのか分からない」と悩む担当者は少なくありません。 競合調査は広告・流入経路・SEO・SNSの口コミ・ […]