マーケティング変革とは?必要な理由・変える5つの領域・進め方をわかりやすく解説
新しい広告媒体を試し、MAツールを入れ、SNSの運用も始めた。それでも「マーケティングが変わった」という実感が無い。多くの会社で起きているのは施策の追加であって、マーケティングの変革ではありません。 マーケティング変革と […]
新しい広告媒体を試し、MAツールを入れ、SNSの運用も始めた。それでも「マーケティングが変わった」という実感が無い。多くの会社で起きているのは施策の追加であって、マーケティングの変革ではありません。 マーケティング変革と […]
企業にはGA4、Search Console、広告、CRM、POS、問い合わせ、SNSと、大量のマーケティングデータが蓄積されています。それでも「アクセスが10%増えました」で終わる月次レポートが続いているなら、それはデ […]
生成AIに「30代のマーケティング担当者のペルソナを作って」と入力すれば、氏名も年収も趣味も、数秒でそろった人物像が返ってきます。ただし一度立ち止まってください。なぜ38歳なのか、なぜ年収800万円なのか。根拠を説明でき […]
生成AIの普及によって、広告、SNS、コンテンツ、顧客分析など、オンラインマーケティングのAI活用が進んでいます。しかしAIの影響は、ECやWebマーケティングだけではありません。実店舗でも、店舗検索、在庫確認、来店予測 […]
ChatGPTを契約した、AIツールを導入した。それで成果が出るわけではありません。海外の成功事例を見ると、AIそのものよりも、AIの前後にデータ・業務・人・評価が設計されていることが分かります。 本記事では、Coca- […]
マーケティングの進化を整理すると、1.0=製品中心→2.0=顧客中心→3.0=人間・価値中心→4.0=デジタル時代の顧客関係→5.0=人間中心の価値提供をテクノロジーで実現する、という流れで理解できます。 マーケティング […]
多くの企業には、CRM、購買履歴、アクセス解析、広告データ、問い合わせ記録など、顧客に関するデータが蓄積されています。しかし、その多くは「月次レポートにまとめて終わり」になっていないでしょうか。AIによって、顧客データの […]
「AIをマーケティングに使うと何が変わるのか」を具体的に知るには、実際に成果を出している企業の事例を見るのが早道です。海外では、生成AIによるクリエイティブ制作、AIエージェントによる顧客対応、AI広告の最適化、購買予兆 […]
ローカルSEO・MEOではこれまで、Googleビジネスプロフィール、口コミ、店舗情報、Webサイト、地域キーワードなどを整え、「地域名+業種」や「近くの○○」と検索したユーザーへ店舗を見つけてもらうことが重要でした。し […]
マーケティングでは、市場調査、アンケート、アクセス解析、CRMなど、大量のデータを分析することが重要とされています。一方で、数千人・数万人の平均データだけを見ても、「なぜこの人は買ったのか」「なぜ競合ではなく自社を選んだ […]