マーケティング基礎の記事一覧｜waltsu株式会社（ワルツ）

Webサイトには、GA4、Google Search Console、広告、CRM、ヒートマップなど、さまざまなデータが蓄積されています。しかし、「数字は見ているが、何を改善すればいいか分からない」という企業も多いもので […]

マーケティングの進化を整理すると、1.0＝製品中心→2.0＝顧客中心→3.0＝人間・価値中心→4.0＝デジタル時代の顧客関係、と変化してきました。マーケティング4.0は、フィリップ・コトラー、ヘルマワン・カルタジャヤ、イ […]

マーケティングでは「顧客を理解することが重要」とよく言われます。しかし、年齢、性別、業種、売上規模、購入商品などを把握するだけでは、十分な顧客理解とはいえません。「30代女性・会社員・東京都在住」と分かっても、なぜその商 […]

現在のデジタルマーケティングでは、Webサイト、SEO、Web広告、SNS、動画、アプリ、EC、CRM、マーケティングオートメーション、顧客データ分析、生成AIなど、さまざまな技術・チャネルが利用されています。しかし、最 […]

マーケティング1.0では「製品」、マーケティング2.0では「顧客」。そしてマーケティング3.0では、「人間」が中心になります。マーケティング3.0とは、フィリップ・コトラー、ヘルマワン・カルタジャヤ、イワン・セティアワ […]

マーケティングを学んでいると、「マーケティング1.0」「マーケティング2.0」「マーケティング3.0」といった言葉を目にすることがあります。マーケティング2.0とは、「顧客中心・消費者志向のマーケティング」を表す考え方で […]

マーケティングを学んでいると、「マーケティング1.0」「マーケティング2.0」「マーケティング3.0」といった言葉を目にすることがあります。マーケティング1.0とは、フィリップ・コトラーがマーケティングの進化を整理する際 […]

現在では、分からないことがあればGoogleなどで検索する行動が当たり前になっています。しかし、インターネットが生まれた当初から、現在のような検索エンジンが存在していたわけではありません。初期のインターネットでは、公開さ […]

現在では、営業、マーケティング、カスタマーサポートなど、幅広い業務でCRMが利用されています。しかし、CRMは最初から現在のような高度なシステムだったわけではありません。先に全体像をお伝えすると、CRMは「誰と、いつ、 […]

マーケティングに取り組むとき、「とりあえず広告を出す」「SEOを始める」「SNSを運用する」と、具体的な施策から考えてしまうケースは少なくありません。しかし、マーケティングは施策から始めるものではありません。先に結論を […]

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